Question 1

什麼是 Wayex？

Accepted Answer

Wayex 是一個全球穩定幣卡和應用程式，允許您在任何接受 Visa 的地方（線上和店內）消費 USDC、USDT、DAI 和 PYUSD，並通過手機進行實時控制。

Question 2

它是如何工作的？

Accepted Answer

用穩定幣為您的 Wayex 賬戶充值，獲取您的虛擬或實體卡，並在任何接受 Visa 的地方消費。您的穩定幣會在交易時即時轉換。

Question 3

支持哪些穩定幣？

Accepted Answer

我們在多個網絡上支持 USDC、USDT、DAI 和 PYUSD，例如 Ethereum、Solana、Polygon、Arbitrum、Optimism 和 Base。

Question 4

你們的費用是多少？

Accepted Answer

Wayex 提供有競爭力的費用，USD 交易零費用。其他費用可能適用於貨幣轉換、ATM 取款和某些賬戶服務。查看我們的費用表以獲取完整詳情。

Question 5

作為聯盟成員，我能獲得什麼支持？

Accepted Answer

聯盟成員可以獲得營銷材料、專屬支持、實時追蹤儀表板以及對符合條件的推薦的有競爭力的收入分成。

Question 6

我在哪裡可以使用法幣出入金？

Accepted Answer

我們的全球法幣渠道支持 USD（美國）、EUR（歐洲，SEPA）、BRL（巴西，PIX）和 MXN（墨西哥，SPEI）的本地銀行轉賬。我們即將添加更多本地貨幣。

Question 7

卡片計劃在哪裡可用？

Accepted Answer

Wayex 卡在多個地區提供。可用性和資格因司法管轄區和驗證狀態而異。請查看 Wayex 應用程式或聯繫支援團隊以確認您所在位置的可用性。

Question 8

Wayex 有多安全？

Accepted Answer

Wayex 使用銀行級安全措施，包括加密、多因素認證和數字資產的安全存儲。您的資金受到行業領先的安全協議保護。

Question 9

如果我丟失了卡怎麼辦？

Accepted Answer

您可以通過 Wayex 應用程式立即凍結您的卡。凍結後，無法進行任何交易。然後您可以訂購補換卡，同時確保您的賬戶餘額安全。

Question 10

我的個人信息是否受到保護？

Accepted Answer

使得，我們非常重視您的隱私。所有個人信息都經過加密並安全存儲。我們遵守相關的數據保護法規，未經同意絕不分享您的信息。

Question 11

你們如何防止欺詐？

Accepted Answer

我們使用先進的欺詐檢測系統、實時交易監控和機器學習算法來識別和防止可疑活動。您還可以通過應用程式完全控制，立即凍結/解凍您的卡。

Question 12

我如何獲得幫助？

Accepted Answer

我們的支持團隊通過 Wayex 應用程式、電子郵件或我們的幫助中心提供 24/7 服務。高級持卡人享有優先支持，響應時間更快。

Question 13

如果我對交易有疑問怎麼辦？

Accepted Answer

如果您發現不認識的交易或購買有問題，請立即通過應用程式聯繫支持。我們將調查並在必要時幫助與商家解決爭議。

Question 14

如果出錯，我可以獲得退款嗎？

Accepted Answer

是的，商家退款會處理回您的 Wayex 賬戶。所需時間取決於商家政策和卡網絡處理時間。

常見問題

一般

法幣渠道

卡片

安全 & 保障

支持

全球。就緒。

專為以下人士設計：

常見問題

一般

01什麼是 Wayex？

02它是如何工作的？

03支持哪些穩定幣？

04你們的費用是多少？

05作為聯盟成員，我能獲得什麼支持？

法幣渠道

06我在哪裡可以使用法幣出入金？

卡片

07卡片計劃在哪裡可用？

安全 & 保障

08Wayex 有多安全？

09如果我丟失了卡怎麼辦？

10我的個人信息是否受到保護？

11你們如何防止欺詐？

支持

12我如何獲得幫助？

13如果我對交易有疑問怎麼辦？

14如果出錯，我可以獲得退款嗎？

全球。就緒。

專為以下人士設計：